mainarticlephoto16

Sisältö

Olemme kokeneet luoneet peliympäristömme kotimaisten asiakkaiden tarpeita ajatellen. Pelikirjastomme yhdentää globaalin luokan tekniikan & paikallisen markkinatuntemuksen tavalla, mikä nostaa esiin toimintamme muista. Työskentelymme nojaa avoimuuteen ja pelaajien tyytyväisyyteen.

Laaja Pelivalikoima Kaikille

Peliympäristömme esittää lähes 3000+ monipuolista pelielämystä tunnetuilta pelivalmistajilta. Olemme tehneet yhteistyötä peliteollisuuden merkittävimpien yritysten kanssa varmistaaksemme, että Joki Casino kirjaudu antaa saatavilla olevan laadukkainta pelikokemusta. Pelikirjastomme uusiutuu jatkuvasti tulevilla peleillä, joka varmistaa raikkaaan pelielämyksen kaikilla käyntikerralla.

Kolikkopelit koostuvat pääosan valikoimastamme, mutta olemme olleet investoineet erityisen paljon lisäksi livepöytiin. Pöytäpelivalikoimaamme kuuluu perinteisiä suosikkeja kuten blackjack-pelit, rulettipelit sekä punto banco useilla eri muunnelmilla. Jackpot-pelejämme on ollut kuratoitu huolellisesti niiden suosittuuden sekä voittopotentiaalin pohjalta.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Tunnetuimmat Studiot
RTP-vaihteluväli
Hedelmäpelit yli 2400 NetEnt, Pragmatic Play, Play N GO 94-98%
Livepöydät 150+ Evolution, Ezugi 97-99 prosenttia
Pöytäpelit 300+ Microgaming-studio, Red Tiger Studios 95-99 prosenttia
Jackpot-pelit 80 kpl Net Entertainment, Yggdrasil Gaming 92 – 96 %

Bonusrakenne sekä Kampanjat

Bonusohjelmamme on ollut rakennettu huomioimaan niin aloittavat kuin myös uskollisia asiakkaita reilusti. Tervetuliaispakettimme jaksotetaan usealle aloitusvaiheen talletukselle, joka antaa käyttäjillemme enemmän aikaa kokea pelitarjontaamme. Bonusehtomme ovat alan keskiarvoa alhaisemmat, & pyrimme säilyttämään säännöt ymmärrettävinä.

Viikoittaiset promootiot vaihtelevat säännöllisesti, & pelaajamme kykenevät osallistua palautuspromoihin, turnauksiin sekä free spins -tarjouksiin. VIP-ohjelmamme tuottaa nousevia etuja, nämä lisääntyvät peliaktiivisuuden seurauksena.

Bonusehdot ja Kierrätysvaatimukset

  • Panostusvaatimus 35x bonussummalle jotta nostoa
  • Maksimipanos bonuspelillä 5€ per yksi pyöräytys
  • Bonusrahat voimassa 30 vrk aktivoinnista
  • Free spins jaetaan joka päivä 10 kierroksen pätkinä
  • Ei ole maksimikotiutusrajaa welcome-bonukselle

Maksuvaihtoehdot sekä Nostoprosessi

Esitämme kotimaisille asiakkaille ennestään tutut sekä varmat maksutavat. Maksusiirrot toteutetaan heti, & rahansiirrot prosessoimme keskimäärin vuorokauden aikana. Tunnistautuminen on ollut yksinkertainen, ja sallimme modernit sähköiset menetelmät.

Maksumetodi
Siirtoaika
Rahansiirto
Minimi nostettava
Verkkopankki Heti yhdestä kolmeen päivää kaksikymmentä euroa
Trustly Instant saman päivän aikana 20 euroa
Visa/Mastercard Välitön 1-5 työpäivää 20€
Skrill-palvelu Välitön saman päivän aikana 10 euroa
Neteller Instant 0-24 tuntia kymmenen euroa

Kotiutuksen Vaiheet

Nostoprosessimme on suunniteltu tehokkuutta ja tietosuojaa silmällä pitäen. Ensikertalaisen kotiutuksen kohdalla vaadimme asiakkaita lähettämään henkilöllisyyden vahvistavat asiakirjat, mikä on ollut alan normaali käytäntö sekä viranomaisten vaatima ehto.

  1. Mene maksu-osioon sekä ilmoita haluttu summa sekä maksutapa
  2. Anna tarvittavat todentamisasiakirjat ensikertalaisen kotiutuksen vaiheessa
  3. Odota asiakaspalvelun tarkastusvaihetta, mikä kestää keskimäärin puolesta yhteen vuorokauteen
  4. Saa varat valitsemaasi maksutapaan mainitun käsittelyajan seurauksena

Turvallisuus & Pelilisenssi

Peliympäristömme työskentelee Viron tahon myöntämällä pelilainsäädännöllisellä lisenssillä, tämä noudattaa EU:n asettamat vaatimukset. Sovellamme 256-bittistä salatekniikkaa kokonaisvaltaisessa tiedonsiirrossa, joka merkitsee pankkitason suojaustasoa. Henkilökohtaista dataa prosessoidaan GDPR-asetusten mukaisesti, ja asiakkailla kuuluu täysi pääsy omistuksensa tietoihinsa.

Vastuullinen pelaaminen on ollut palvelullemme keskeinen arvo. Esitämme pelaajillemme vaihtoehdot asettaa maksurajoituksia, peliistuntojen pituutta sekä häviön rajoituksia. Itsesulkuvaihtoehto on saatavissa välittömästi asiakaspalvelumme kautta.

Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Asiakaspalvelijamme rakentuu kotimaisista ammattilaisista, jotka ovat saavutettavissa live-keskustelujen välityksellä joka päivä aukioloaikana 08.00-02.00. Sähköpostitse käsittelemme kysymyksiin tyypillisesti 4 tunnin tunnin sisällä arkipäivisin. UKK osio kattaa kattavat ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin.

Palautekanavamme sallii pelaajien välittömän kontaktin kehitysosaston. Vastaanotamme mielipiteet tosissaan & viritämme platformiamme säännöllisesti vastaanottamamme rakentavan palautteen nojalla. Missiomme ytimessä on rakentaa erinomainen ajateltavissa oleva pelikokemus suomalaisille käyttäjille.